Når bedriften har vokst, men uttrykket står igjen

Dette handler ofte om det vi kaller et gap mellom faktisk posisjon og opplevd uttrykk. Bedriften har utviklet seg, men identiteten henger igjen i en tidligere versjon av hvem dere var.

Når ny logo føles skummelt

Å vurdere ny logo eller ny visuell identitet kan ofte vekke litt motstand i bedriften. Ikke fordi man ikke ser behovet, men fordi endring rett og slett er litt skummelt.

Mange kjenner på tanker som:

• Vi har jo alltid vært sånn
• Dette har fungert i mange år
• Hva hvis folk ikke kjenner oss igjen
• Mister vi noe av historien vår

Denne usikkerheten er helt normal, og den handler sjelden om logoen i seg selv.

Samtidig er det ofte noen tegn som går igjen når en bedrift har vokst fra uttrykket sitt:

• Dere får henvendelser fra feil type kunder
• Det er vanskelig å forklare hva dere egentlig tilbyr
• Markedsføringen spriker i uttrykk og tone
• Nye ansatte opplever profilen som «utdatert»
• Det visuelle samsvarer ikke med kvaliteten dere leverer

I et prosjekt med VVS Finans så vi nettopp dette:

«Vi visste at noe ikke stemte helt lenger, men samtidig var vi redde for å endre for mye. Logoen og uttrykket hadde jo fulgt oss i mange år, og det satt langt inne å gi slipp.»

Ole Ruud, VVS Finans

Når uttrykket ikke lenger speiler virkeligheten

I mange tilfeller har bedriften vokst ut av sitt opprinnelige uttrykk. Ikke fordi det var feil da det ble laget, men fordi virksomheten rett og slett har utviklet seg videre. Det ser vi ofte hos etablerte selskaper som har fått flere ansatte, jobber mer strukturert og profesjonelt enn før, har endret marked eller målgruppe, eller selvsagt bare blitt eldre (med litt mer erfaring og tyngde).

Det som kanskje skjer da er at profilen og uttrykket til bedriften blir bygget lag på lag over tid, uten en tydelig helhet. Det er kanskje først når man stopper opp, at man ser at det spriker mye i alle kanalar. Og at den fonten, eller den «drop shadowen» plutselig er veldig 2010 😉

Å se seg selv utenfra

Noe av det vanskeligste i en merkevareprosess er å se seg selv slik andre gjør. Man står midt i det, og er tett på både historie, mennesker og valg som er tatt underveis. Det er jo litt «hjertebarnet ditt», spesielt for kanskje daglig leder eller de som har jobbet der lengst.

Derfor trenger mange litt hjelp utenfra. Ikke for å bli noe annet, men for å bli tydeligere på hvem bedriften er i dag og hvordan de faktisk ønsker å fremstå.

«Mange bedrifter trenger litt drahjelp for å tørre å se seg selv utenfra. Det handler ikke om å endre for å endre, men om å tydeliggjøre det som allerede er der.»

Ingrid Eggset, Grafisk og UX-designer i Haus.

Vi selv var jo faktisk i den prosessen selv i 2020. Da korona kom og verden stoppet opp, da stoppet vi opp med å se på oss selv, også. Det resulterte i en hel rebrandingsprosess med nytt navn og profil. S***skummelt? JA! Men så godt det føltes etterpå.

Les gjerne «Visuell identitet: en komplett guide for bedrifter»

Små steg gjør endring mindre skummel

En vanlig misforståelse er at ny logo betyr en helomvending. I praksis handler det ofte om justering, ikke revolusjon.

Når endringen vises steg for steg:

• blir det lettere å se hva som faktisk bevares
• blir det tydeligere hva som videreutvikles
• føles prosessen tryggere for både ledelse og ansatte

«Når vi jobber stegvis, opplever mange at endringen ikke er så stor som de først fryktet. Ofte føles det mer som en naturlig videreføring.»

Ingrid Eggset, Grafisk og UX-designer i Haus.

I arbeidet med VVS Finans var dette avgjørende. Gjennom felles innsikt med workshop i forkant, og tydelige rammer ble det enklere å gi slipp, og lettere å stå i endringen.

«I etterkant ser vi at endringen ikke var så stor som vi fryktet. Den føles egentlig mer som en naturlig videreføring.»

Ole Ruud, VVS Finans

Les gjerne mer: «VVS Finans: Da arbeidet med ny nettside ble starten på en større merkevareprosess»

Ny logo handler sjelden om å bli noe annet

Det viktigste i denne typen prosesser er ofte ikke selve logoen. Det er arbeidet som skjer før.

Når man får satt ord på hvem man er i dag, blir det også lettere å ta gode valg for uttrykket. Da har man vært gjennom prosesser som tydeliggjør hvem dere er, og hvordan dere ønsker å fremstå.

Å oppdatere logo eller visuell identitet kan føles skummelt, særlig når man har bygget noe over lang tid. Samtidig er det ofte et tegn på utvikling, og ikke på at noe er galt, men på at bedriften har vokst.